Houtkachel op bestelling

Het grootste deel van onze kachels ligt op voorraad in de loods. Maar niet alles: sommige modellen, uitvoeringen en onderdelen leveren we op bestelling. Op deze pagina lees je wat dat betekent, hoe het werkt en hoe je vooraf weet waar je aan toe bent.

Wat betekent ‘op bestelling’?

Op bestelling betekent dat een product niet direct uit onze loods leverbaar is. We bestellen het speciaal voor je bij de fabriek of leverancier. Het is dus niet direct af te halen of te verzenden. Op elke productpagina zie je de status. Bij artikelen op bestelling staat dat duidelijk vermeld.

Welke producten zijn vaak op bestelling?

Hoe werkt bestellen?

  1. Neem contact op – bel ons op 020 489 35 47 en vertel welk model of onderdeel je zoekt.
  2. We vragen het na – bij de fabriek of leverancier checken we de beschikbaarheid, de actuele prijs en de verwachte levertijd.
  3. Je beslist – pas als je weet wat het kost en wanneer het er ongeveer is, besluit je of je bestelt.
  4. We houden je op de hoogte – zodra het product binnen is, laten we het je weten. Je kunt het dan afhalen of laten bezorgen.

Hoe lang duurt het?

Dat verschilt per product en per fabriek. Een onderdeel van een vaste leverancier is meestal sneller binnen dan een kachel die met een zending uit het buitenland moet komen. Speciale Prity-modellen zijn afhankelijk van de volgende zending van de fabriek; dat kan enkele weken tot een paar maanden duren. We geven je altijd vooraf een eerlijke inschatting, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Tip: wil je de kachel voor het stookseizoen in huis? Bestel dan op tijd, bij voorkeur in de zomer of vroege herfst.

Liever direct?

Heb je haast, kijk dan naar een vergelijkbaar model dat wél op voorraad is. We hebben altijd tientallen Prity-modellen in de loods, en veel kachelpijp en dakdoorvoeren liggen direct klaar. Goede alternatieven:

Voorbereiden terwijl je wacht

De wachttijd kun je goed gebruiken om alles voor te bereiden:

Annuleren of retourneren

Voor speciaal bestelde producten kunnen andere voorwaarden gelden. Lees onze pagina annuleren of retourneren, of vraag het ons voordat je bestelt.

Vragen?

Zoek je een model dat niet in de webshop staat, of wil je weten wanneer een product binnenkomt? Bel ons op 020 489 35 47. Je bent ook welkom in onze loods – zie Route.